Нет лояльности: аудитория магазина «Яндекса» и «Сбербанка» упала в 27 раз

Нет лояльности: аудитория магазина «Яндекса» и «Сбербанка» упала в 27 раз

23.10.2019     

Торговая площадка Bringly, совместный проект «Яндекса» и «Сбербанка», сворачивает программу лояльности. Причиной стало резкое падение аудитории магазина. Товары из маркетплейса возможно появятся в сервисе «Беру». 

Интернет-магазин Bringly, специализирующийся на продаже заграничной продукции, предупредил своих клиентов о скором прекращении программы лояльности. Процесс уже начался: с 4 октября новые пользователи больше не могут принимать участие в акции. После 18 ноября все покупатели лишатся возможности получать бонусы. 

Причина закрытия программы лояльности – стремительная потеря аудитории Bringly. Еще в апреле этого года она достигала 2,5 млн человек в месяц, а уже в сентябре стала едва превышать 90 тыс. Таким образом, количество потенциальных клиентов магазина всего за 5 месяцев сократилось в 27 раз. 

Что произошло с магазином

Bringly – совместный проект «Яндекса» и «Сбербанка», где можно приобрести продукцию из Китая, Южной Кореи, Германии, Великобритании, Турции, Израиля и других стран. Основная концепция маркетплейса была построена на том, что продавец получает возможность выставить свой товар на интернет-витрине и платит определенный процент за каждую успешную продажу. Комиссия составляет 5-10% и зависит от категории продукции. 

Одним из крупнейших партнеров торговой площадки был китайский ритейлер JD.com. При поддержке «Почты России» магазин доставлял товары из Китая за 10 дней. 

Программа лояльности Bringly давала возможность клиентам накапливать бонусные баллы за покупки и обменивать их на товары из магазина. В момент запуска платформы осенью 2018 года покупатели могли компенсировать до 50% стоимости заказа баллами. Такие условия позволили привлечь большое количество новых пользователей. В апреле 2019 года программа лояльности была сильно изменена. Бонусы сократились, и теперь клиенты могут оплатить баллами лишь 20% товаров. 

Максим Гришаков, генеральный директор «Яндекс.Маркета», объяснил проблемы Bringly замедлением развития трансграничной торговли. За 11 месяцев работы сервиса компании-владельцы испытали на нем несколько различных стратегий по ведению бизнеса, но ни одна из них не оказалась удачной. 

Будущее проекта

Пока что представители Bringly не делали заявлений по поводу закрытия всей торговой площадки. Онлайн-магазин продолжит свое существование, однако клиенты больше не смогут пользоваться баллами и кэшбэком. Максим Гришаков уточняет, что сейчас «Яндекс» не планирует наращивать аудиторию маркетплейса. «Это не тот проект, который мы сейчас активно продвигаем», – рассказал «Коммерсанту» гендиректор «Маркета». 

«Яндекс» и «Сбербанк» также имеют другой совместный проект-магазин – «Беру». Он позиционируется как российский аналог Amazon с отечественными товарами. На торговой площадке, запущенной весной 2018 года, до сих пор работает программа лояльности. Маркетплейс во время тестирования обработал 180 тыс. заказов. 

Максим Гришаков поделился планами добавить в «Беру» иностранную продукцию. Возможно, речь идет о совмещении площадки с Bringly. 



Источник: https://infostart.ru/journal/news/biznes/net-loyalnosti-auditoriya-magazina-yandeksa-i-sberbanka-upala-v-27-raz_1143954/
Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
5. Jokemas 132 23.10.19 14:53 Сейчас в теме
(1) И к чему эти расчеты? Ну да, эти деньги можно пустить на что нибудь другое, но их пустили на это... и что? Кто-то еще питает иллюзии, что социализм жив? У нас капитализм! Все делают для того, чтобы больше срубить бабла. Сам амазон - прибыльная вещь, кто-то пытается повторить этот успех и с точки зрения капитаклизьма - это правильно. А строить больницу для населения - это социализм. Больницу будут строить по остаточному принципу - если есть лишние деньги, но при капитализме лишние деньги редкость. Зато, если получится развернуть свой аналог амазона, то те, кто развернут получат доход похлеще налоговых сборов с населения.
6. Артано 667 23.10.19 16:33 Сейчас в теме
(5) Не обращай внимания. Местный дурачок с голодомором головного мозга
2. frkbvfnjh 579 23.10.19 12:56 Сейчас в теме
Если где то участвует Греф, то это стопудово зашквар и проделки сатаны. Яндекс тоже давно продал дУшу... https://youtu.be/KWHk9FVi2Bw
acanta; chemezov; +2 Ответить
3. Артано 667 23.10.19 12:57 Сейчас в теме
За 11 месяцев работы сервиса компании-владельцы испытали на нем несколько различных стратегий по ведению бизнеса
за что менеджемент получает 10%?!! За то что им испытательный полигон дали на поиграться?
4. A_Max 18 23.10.19 14:28 Сейчас в теме
(3)
за что менеджемент получает 10%
это типа мотиватор на то чтобы эта доля увеличилась в цене.

А по факту очень похоже не получилось добиться двузначной доходности (а может и вообще доходности) и осознание что работать надо. За два года то хотелось покорить мир... конечно это только неэффективные заводы могут себе позволить многолетние сроки выхода на прибыль, а современные должны тут же давать.
8. acanta 13.11.19 21:08 Сейчас в теме
Очевидно, что той же ibm ничего не мешает делать филиал в Китае и собирать со своим логотипом. А у нас 1с учёт от самого Луки Пачоли. Столько смеху сложностей было объяснить пользователям про "субконто" и оказывается что и слово все равно непонятное (с сольфеджио путают некоторые и по сей день) и учёт все равно не тот...
И очевидно, что у той же ibm нет нераспроданных оптовых партий 2000 года выпуска, купленных у тех же китайцев.
Оставьте свое сообщение

См. также

Сидите дома: российские ИТ-гиганты продлят «удаленку» до осени

Новость Новости компаний

Mail.Ru, Qiwi и другие российские ИТ-компании продлят режим удаленной работы. Причины – сложность соблюдения требований безопасности и риск новых волн распространения коронавируса.

01.06.2020    504    user1015646    0       

Закон о поддержке арендаторов изменился до неузнаваемости

Новость Госдума Законодательство

Госдума приняла законопроект по поддержке арендаторов. Но в итоговую версию документа вошли поправки, которые сильно изменили первоначальную суть закона.

27.05.2020    793    AnastasiaKl    0       

Microsoft предоставила госорганам бесплатный доступ к своим продуктам

Новость Новости компаний

По мнению представителей компании, это поможет в борьбе с коронавирусом. ИТ-рынок встретил инициативу настороженно. 

18.05.2020    1243    VKuser24342747    4       

Павел Дуров объявил о закрытии проекта Telegram Open Network

Новость Блокчейн Стартапы

Причина – в затянувшейся юридической борьбе компании с Комиссией по ценным бумагам и биржам США (SEC).

15.05.2020    1635    SKravchenko    87       

Назад в офис: Apple начнет возвращать сотрудников с удаленной работы уже в мае

Новость Новости компаний

Apple собирается постепенно переводить сотрудников в офис в этом месяце. Другие организации будут отказываться от удаленки ближе к осени. 

14.05.2020    1315    VKuser24342747    2       

Бизнес не смог получить поддержку из-за ошибок в ЕГРЮЛ

Новость

Компаниям и ИП из отраслей, которые наиболее сильно пострадали от кризиса, предоставили право на получение господдержки. Воспользоваться им бизнес не может из-за неверных данных в ЕГРЮЛ.

30.04.2020    1561    user1015646    0       

Rambler отказался от своих претензий к авторам nginx

Новость Интернет Судебная практика

Rambler Group обратилась в полицию с просьбой прекратить уголовное дело против разработчиков nginx. Компания Александра Мамута Lynwood Investments все еще оставляет за собой право предъявлять претензии и иски.

29.04.2020    1415    VKuser24342747    2       

Власти озвучили новые меры поддержки бизнеса

Новость Законодательство Налоги

Столичные власти анонсировали третий пакет мер поддержки бизнеса. Президент РФ также предложил правительству предоставить компаниям финансовую помощь бесплатно, но только если те сохранят рабочие места.

24.04.2020    1491    user1015646    1       

Переход на удаленку привел к скачку продаж ПО

Новость Аналитика

Пандемия коронавируса обусловила массовый переход сотрудников на работу из дома. Это стало причиной взрывного роста продаж отдельных категорий программного обеспечения.

21.04.2020    1492    user1015646    0       

Минкомсвязь предложила снизить зарплату разработчикам для поддержки ИТ-отрасли

Новость ИТ-компания ФОМС, ПФ, ФСС Минкомсвязь

Минкомсвязь определилась, какие льготы помогут ИТ-бизнесу переждать завершение пандемии коронавируса. Среди предложенных мер – право снижать зарплаты и отправлять сотрудников в вынужденные отпуска.

17.04.2020    2547    VKuser24342747    5       

Власти ввели мораторий на банкротство компаний, пострадавших от пандемии

Новость Налоги Отчетность

Правительство России ввело мораторий на банкротство компаний, работа которых пострадала из-за эпидемии COVID-2019. Запрет также распространяется на системообразующие компании и стратегические предприятия.

09.04.2020    1836    user1015646    2       

Министр связи предложил продавать лекарства через портал госуслуг

Новость Медицина Онлайн-торговля

В России безрецептурные лекарства могут поступить в дистанционную продажу. Минкомсвязи предложило организовать торговлю фармацевтической продукцией через сайт госуслуг. 

09.04.2020    1596    VKuser24342747    1       

Мишустин пообещал бизнесу отсрочку по коммерческой аренде

Новость Законодательство

Российские бизнесмены получат отсрочку платежей за аренду коммерческих помещений. Об этом премьер-министр РФ Михаил Мишустин заявил на заседании рабочей группы Госсовета и Координационного совета по борьбе с распространением Covid-19.

07.04.2020    1865    user1015646    3       

ИТ-компании просят включить их в число наиболее пострадавших от кризиса

Новость ИТ-компания

Представители ИТ-отрасли попросили Минкомсвязь включить их в список наиболее пострадавших от «коронакризиса». Из-за пандемии коронавируса многие компании вынуждены были отложить реализацию проектов или заморозить их.

06.04.2020    2522    user1015646    5       

Минкомсвязь поддержала антимонопольный иммунитет российских разработчиков

Новость ИТ-компания Минкомсвязь

Минкомсвязь выступила против инициативы ФАС о прекращении действия антимонопольного иммунитета для ИТ-отрасли. В ведомстве уверены, что подобные изменения снизят конкурентоспособность отечественных разработчиков.

03.04.2020    2102    VKuser24342747    0       

Никаких каникул: на ИТ-компании не распространяется указ о нерабочей неделе

Новость ИТ-компания

На ИТ-компании и операторов связи не распространяется действие указа о нерабочей неделе: Минтруд решил, что такие организации должны относиться к списку непрерывно действующих.

02.04.2020    4869    user1015646    9       

Власти исключили смартфоны из списка товаров первой необходимости

Новость Законодательство

Магазины электроники и гаджетов не смогут работать во время нерабочей недели. Соответствующие товары были исключены из списка непродовольственных предметов первой необходимости.

01.04.2020    2096    VKuser24342747    2       

Мытье рук и фейс-контроль: Минпромторг представил рекомендации для ресторанов и кафе

Новость Рестораны, кафе и фаст-фуд Минпромторг

Минпромторг выпустил новые правила для заведений общепита в связи с эпидемией коронавируса. Рестораторы и отельеры попросили власти принять меры, которые позволили бы пережить кризис.

01.04.2020    1972    user1015646    1       

В странах ЕАЭС началась интеграция национальных систем маркировки

Новость Infostart Software Partners Маркировка

Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) и оператор белорусской системы маркировки – «Издательство Белбланкавыд» договорились обмениваться информацией и кодами маркировки обуви.

27.03.2020    1969    AnastasiaKl    0       

Пока все дома: сервис для видеоконференций Zoom подорожал на 14 млрд долларов

Новость Соцсети Стартапы

Популярность сервисов для видеоконференций растет из-за перехода сотрудников на удаленную работу. Повышается и цена акций соответствующих компаний: например, Zoom Video Communications Inc. подорожала на 14 млрд долларов. 

25.03.2020    1923    user1015646    0       

Билл Гейтс покинул совет директоров Microsoft

Новость

Гейтс владеет 1,36% акций Microsoft. Капитализация компании оценивается в 1,2 трлн долларов, состояние самого Гейтса – в 98 млрд. 

24.03.2020    2156    user1015646    1       

GitHub купил систему управления JavaScript-пакетами npm

Новость GitHub Языки программирования

Сервис для хранения репозиториев кода GitHub (принадлежит Microsoft) купил компанию npm. Она создала одноименный сервис для разработки на JavaScript – один из крупнейших в мире менеджеров пакетов для этого языка. 

20.03.2020    3367    user1015646    18       

Правительство разрешило малому и среднему бизнесу отсрочить оплату страховых взносов

Новость Бухучет Отчетность

Правительство России объявило о поддержке малого и среднего бизнеса во время распространения коронавируса. Компаниям разрешили отложить оплату страховых и арендных взносов на три месяца – до лета. 

20.03.2020    2945    VKuser24342747    6       

В Apple допустили, что разрешат менять приложения по умолчанию на iPhone и iPad

Новость iOS

Apple довольно агрессивно навязывает пользователям свои продукты. Так, на iPhone нельзя сменить браузер и почтовый клиент по умолчанию: только Safari и Mail. Но скоро правила игры могут измениться. 

19.03.2020    1872    user1015646    0       

ЦРПТ разработал единый интерфейс для системы маркировки и «Меркурия» 

Новость Маркировка Меркурий

Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) запустил web-интерфейс, который позволит производителям и продавцам работать с системой маркировки «Честный знак» и ФГИС «Меркурий» в режиме «одного окна».

19.03.2020    2214    AnastasiaKl    3