«Яндекс» по ошибке удалил часть виртуальных машин пользователей «облака»

«Яндекс» по ошибке удалил часть виртуальных машин пользователей «облака»

21.05.2019     

Пользователи сервиса «Яндекс.Облако» пожаловались, что компания-разработчик безвозвратно стерла часть данных с их виртуальных машин. Представитель «Яндекса» уже подтвердил, что информацию удалили ошибочно.

«Черный четверг»

16 мая специалисты «Яндекса» проводили плановые технические работы по удалению или приостановке виртуальных машин тех пользователей «облака», которые вовремя не заплатили за использование сервиса или нарушили правила его работы.

Ликвидация машин стартовала в 16:35 по Москве, но уже в 16:51 процесс экстренно остановили: сотрудники компании обнаружили, что удаляются данные с актуальных виртуальных машин. «В результате данного инцидента были удалены 0,77% от общего количества виртуальных машин и boot-дисков. При этом были затронуты виртуальные машины только в зоне ru-central1-c. Дополнительно созданные диски оставались в сохранности. Пользователи, у кого были сделаны снимки дисков, смогли восстановить свои данные», – говорится в сообщении пресс-центра.

Администрация «Яндекса» извинилась перед пользователями, пострадавшими от технического сбоя. Им обещают начислить гранты в качестве компенсации, о механизме расчета которых будет сообщено позднее.

Осадок все равно остался

«Яндекс» подчеркнул, что его специалисты приложат максимум усилий для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Меры будут следующими:

  • В рамках процедуры блокировок облаков остановку и удаление виртуальной машины и ее дисков разделят на несколько этапов – промежуток между операциями составит минимум 7 дней.

  • При удалении диска виртуальной машины будет автоматически создаваться его копия, которая позволит восстановить данные.

Пользователям рекомендовали позаботиться о сохранности своих данных самостоятельно:

  • Не забывать делать снимки дисков или резервные копии своих данных.

  • Разделять загрузочные диски и дополнительные диски, предназначенные для хранения данных.

  • Резервировать критичные для вас сервисы в нескольких зонах доступности.

Это первый случай с момента запуска платформы, который может подорвать потенциал «Яндекса» как поставщика услуг по хранению электронной информации. Сервис «Яндекс.Облако» запущен в сентябре прошлого года и до середины мая функционировал без серьезных проблем.

Сообщение пресс-службы «Яндекса» об инциденте в «Яндекс.Облаке»



Источник: https://infostart.ru/journal/news/tekhnologii/yandeks-po-oshibke-udalil-chast-virtualnykh-mashin-polzovateley-oblaka_1064190/
Автор:
Дмитрий Мельников Обозреватель


Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. VmvLer 21.05.19 16:02 Сейчас в теме
после таких проколов компании указанного ранга получают миллиардные иски и только чудом могут избежать банкротства.
у нас все проще и клиентам сообщают
специалисты приложат максимум усилий для предотвращения подобных инцидентов в будущем
Aggressorak; evn-zorin; Irwin; Artem.Po; PLAstic; memb3r; pavlov_dv; Brawler; +8 Ответить
2. kauksi 206 21.05.19 16:10 Сейчас в теме
А потом предлагают использовать электронные трудовые книжки, медицинские карты, записи ЗАГСов и Моргов и т.д Одна вспышка на солнце и потом доказывай что ты не верблюд.
Aggressorak; evn-zorin; Irwin; Artem.Po; Brawler; +5 Ответить
3. VmvLer 21.05.19 16:14 Сейчас в теме
(2) после одной вспышки на солнце важны будут два фактора:
теплая пещера и амулет вождя на шее.
Aggressorak; Irwin; Dem1urg; apostal86; sytkosa; +5 Ответить
5. Senator_I 13 21.05.19 16:23 Сейчас в теме
(2) помнится, пришли у нас в компанию двое "эффективных менеджеров" и давай доказывать, что мы ретрограды и весь мир давно в облаке работает...
Artem.Po; apostal86; +2 Ответить
4. Senator_I 13 21.05.19 16:21 Сейчас в теме
Наши извинения и 100 рублей бонуса при следующем заказе.
Irwin; Artem.Po; +2 Ответить
6. oleg-x 14 21.05.19 17:03 Сейчас в теме
Каждое решение имеет свои недостатки. Если свое, то кроме себя винить некого, если облако, то виноват поставщик. Кто надежней, это вопрос компетенции сотрудников компании.
7. Brawler 468 21.05.19 19:50 Сейчас в теме
Тупость конечно творят в Яндексе, ну остановите машины, подождите недельку, нет воя, значит можно рубать, это же правило прекрасно работает даже в области 1С))
8. Steelvan 21.05.19 21:54 Сейчас в теме
Всегда держался подальше от поделок компании "Янд##с".
22. regint 22.05.19 15:44 Сейчас в теме
(8) видимо сервисами Mail Group пользуетесь?
9. JohnConnor 39 22.05.19 05:08 Сейчас в теме
похожая ситуация была с я.диском. Они потом всем дарили по 200 гб. эт неплохо конечно было, но осадок остался
10. MiniMuk 10 22.05.19 05:23 Сейчас в теме
(9) Прикольно конечно, возьмем к примеру хранить ты там фото своей дочери за первые 5 лет жизни. Потом бац у тебя вместо фоток 200гиг для новых фоток.
Irwin; memb3r; товарищ Ын; +3 Ответить
13. papami 30 22.05.19 08:16 Сейчас в теме
(10)
Там был какой-то релиз ПО яндекс-диска. И у части пользователей, видимо с этим релизом, удалились данные. Не у всех.
19. Serj1C 479 22.05.19 11:19 Сейчас в теме
(13) Данные не удалялись. Просто при фоновом обновлении яндекс диска умирала винда. Я бы и не узнал, что Яндекс был виноват, они сами в письме с извинениями признались. Я не обиделся совсем)
21. darkultro37 6 22.05.19 14:44 Сейчас в теме
(19) Если мне память не изменяет, ошибка там была в том, что при обновлении удалялась старая версия диска. При выполнении удаления неправильно поставили из какой папки удалить, т.е. программа под админскими правами фоном сносила весь диск C. А там уже до какого места дойдет и что хранилось на диске C.
23. regint 22.05.19 15:49 Сейчас в теме
(9) Ведь не так было совсем! Данные на диске не тронутые остались. Определенные версия Я.диска 1.1.15 и 1.1.17 могли поломать винду, в некоторых случаях. Операционку поломали, думаю это, на тот момент было не критично. Самая заря их сервиса, только гики установить себе его успели на тот момент, за редким исключением. А 275гб памяти бесплатной на Я.Диске (у меня именно столько) это очень удобно.
11. MikhailDr 22.05.19 07:18 Сейчас в теме
Удивлен новостью. При таких работах и не сделать бэкап. Я конечно понимаю, что там террабайты инфы, но блин это яндекс, а не шарага какая-нибудь
15. AlX0id 22.05.19 09:00 Сейчас в теме
(11)
Гораздо удивительнее, что никого не предупредили об удалении данных - вой-то должен был бы в таком случае начаться значительно раньше..
Что, собственно, нормально компании обычно и делают при удалении аккаунтов по неактивности или еще чему там.. Типа, "в течении недели ваш акк будет удален и вы чо хотите - то и делайте."
12. insurgut 189 22.05.19 07:35 Сейчас в теме
Правило резервного копирования «3-2-1» никто не отменял, даже если данные в облаке.
14. apostal86 228 22.05.19 08:18 Сейчас в теме
Облако - зло. Вот оно есть, а вот его нет - сдуло.
16. Artem.Po 22.05.19 09:36 Сейчас в теме
ну уровень компетентности сотрудников сейчас много где такой.
сервера не порушили и ладно.
17. Поручик 4397 22.05.19 09:54 Сейчас в теме
Уровень компетентности: минут тридцать назад позвонили из коллежда экономики и информатики.
- У нас проблема ..........
- В инструкции на сайте написано, что надо делать.
- Да мы всё сделали по инструкции, всё равно не работает.

====
На сайте самого колледжа написано что, является одним из ведущих средних профессиональных образовательных учреждений. Это подтверждается высоким уровнем подготовки специалистов
18. Artem.Po 22.05.19 10:29 Сейчас в теме
(17) могу ошибаться, но здесь или возможно на другом ресурсе недавно было обсуждение о причинах низкой и продолжающей ухудшаться квалификации многих "специалистов" даже ИТ структур, не говоря уже об обычных фирмах.
Можно продолжить поиски ответа на этот вопрос)
20. Dzenn 391 22.05.19 12:22 Сейчас в теме
У меня на яндекс.фотках безвовзратно пропадали фотки, когда их систематизировал, перенося из одной папки в другую. Два раза.
24. twiny 13 24.05.19 00:38 Сейчас в теме
с одной стороны: не ошибается тот, кто ничего не делает
с другой стороны: семь раз отмерь и один раз отрежь
Оставьте свое сообщение

См. также

Создатель Linux высказался за увеличение длины строк кода

Новость Linux

Золотым стандартом для кода ядра Linux считаются 80-символьные строки. Но Торвальдс предлагает увеличить значение до 100 символов.

вчера в 16:30    525    user1015646    12       

«Ростех» внедрит в вузах России учебного промышленного робота с исходниками на GitHub

Новость GitHub Робототехника

Госкорпорация «Ростех» создала компактного робота для обучения студентов вузов и колледжей. Исходный код для управления устройством выложен на GitHub, учебные заведения могут дорабатывать его под свои нужды. 

вчера в 09:50    255    VKuser24342747    1       

Microsoft призвала пользоваться PowerShell вместо CMD

Новость Infostart Software Partners Маркет Новости компаний

Microsoft порекомендовала пользоваться инструментом PowerShell вместо классического интерпретатора CMD (cmd.exe). Разработчики не будут заниматься доработкой CMD, но оставят его в системе для обеспечения совместимости. 

04.06.2020    599    user1015646    20       

Из реестра российского ПО могут удалить ОС на ядре Linux

Новость Linux Минкомсвязь

Правила, которыми руководствуется Минкомсвязь, запрещают добавлять в реестр ПО с компонентами, которые распространяются по свободным лицензиям GPL и MPL.

02.06.2020    587    user1015646    8       

Опубликован релиз платформы Electron 9.0.0 для создания приложений на базе движка Chromium

Новость Linux

Создатели обновления повысили эффективность обработчика событий окна в Linux, улучшили просмотрщик PDF и многое другое.

01.06.2020    663    SKravchenko    0       

Microsoft планирует объединить UWP и Win32-приложения при помощи проекта Reunion

Новость Новости компаний

Reunion призван объединить платформу разработчиков Windows, которая в настоящее время разбита между Win32 и универсальной платформой Windows (UWP).

29.05.2020    634    SKravchenko    0       

«Яндекс» запустил бесплатную облачную платформу для разработки нейросетей

Новость Искусственный интеллект Облачные технологии

«Яндекс» запустил новый сервис DataSphere, позволяющий проводить в облаке ресурсоемкие вычисления для машинного обучения. Во время тестирования услуга полностью бесплатна для разработчиков. 

29.05.2020    906    VKuser24342747    1       

В Беларуси заработал сервис видеоконференций на основе российской облачной платформы

Новость Облачные технологии Стартапы

Сервис видеоконференцсвязи на базе российской облачной платформы IVA MCU запустили в Беларуси. Услуги предоставляет республиканский провайдер облачных услуг beCloud. 

28.05.2020    486    user1015646    0       

Microsoft открыла исходники для 37-летнего языка GW-BASIC

Новость Новости компаний Языки программирования

Microsoft представила исходный код интерпретатора языка программирования GW-BASIC. 37 лет назад он был одним из самых популярных языков для написания программ и игр. 

28.05.2020    690    VKuser24342747    2       

Создатель Linux отказался от Intel в пользу AMD

Новость Linux Микроэлектроника

Линус Торвальдс стал использовать для работы компьютер на базе процессора AMD. Предыдущие 15 лет он отдавал предпочтение ПК на компонентах Intel. 

27.05.2020    888    user1015646    9       

Microsoft Build 2020: переход в онлайн и главные анонсы

Новость Infostart Software Partners Маркет Новости компаний

Компания Microsoft на конференции Build 2020 представила не только технологии будущего, но и полезные практические решения, которыми будут пользоваться миллионы людей по всему миру.

26.05.2020    1426    user1015646    1       

Microsoft создаст единую платформу для разработки под Windows

Новость Infostart Software Partners Маркет Новости компаний

Компания представила единую платформу для разработки под Windows, функционал для ответственного использования машинного обучения и другие инструменты для разработчиков. 

25.05.2020    1388    VKuser24342747    3       

Разработчик Node.js запустил новую JavaScript-платформу Deno 1.0

Новость Языки программирования

Создатель платформы для JavaScript-разработки Node.js Райан Даль выпустил первый официальный релиз нового проекта – Deno 1.0.

25.05.2020    796    user1015646    1       

Facebook создал тестовый клон своей сети и населил его умными ботами

Новость Соцсети

Компания Facebook разработала платформу-имитацию оригинальной соцсети. Ее населили ботами, чтобы разработчики отработали различные сценарии поведения без ущерба для пользователей

14.05.2020    1029    user1015646    0       

GitHub представил сервис для облачной разработки Codespaces

Новость GitHub

Крупнейший сервис хранения репозиториев кода GitHub выпустил масштабное обновление – компания представила встроенную IDE с инструментами для облачной разработки Codespaces, форумы для обсуждения кода, средства защиты репозиториев и другие новшества

12.05.2020    1718    user1015646    1       

Состоялся релиз Linux-дистрибутива Ubuntu 20.04 LTS

Новость Linux Ubuntu

23 апреля, Canonical объявили о доступности дистрибутива Ubuntu 20.04 LTS, под кодовым названием Focal Fossa. Этот выпуск с долгосрочной поддержкой включает в себя новую тему для рабочего стола и темный режим. Под капотом вы найдете обновленное ядро Linux 5.4 и новый способ установки приложений.

08.05.2020    1557    SKravchenko    0       

Новые возможности видеомессенджера Google Duo

Новость Google Мессенджеры

Мессенджер Google Duo повысил качество видеозвонков благодаря новой технологии видеокодеков. Кроме этого разработчики добавили 4 новые функции, которые должны сделать его использование более комфортным.

07.05.2020    1154    SKravchenko    1       

Проверка на прочность: разработчиков заставили доказать надежность ОС «Аврора»

Новость ОС Безопасность Госзакупки Импортозамещение Мобильные приложения

Российская мобильная ОС «Аврора» должна была стать основной системой для смартфонов и планшетов, которые планировали закупать для чиновников и госкомпаний. Но чтобы госзакупки состоялись, правительство потребовало у разработчиков подтвердить надежность продукта.

07.05.2020    1686    user1015646    2       

Apple и Google объединились в борьбе с коронавирусом

Новость Mac OS Google

Apple и Google объединились для борьбы против COVID-19. В блогах компаний появился анонс разработки на основе Bluetooth, помогающей правительствам всего мира сдерживать распространение заражения

28.04.2020    1486    feva    3       

IBM возродит язык программирования COBOL

Новость Языки программирования

Компания IBM решила, что «древний» язык рано списывать со счетов, и намерена возродить его. 

28.04.2020    2131    user1015646    3       

Бесплатная конференция по управлению данными и искусственному интеллекту

Новость

24 апреля состоится бесплатная онлайн-конференция от сообщества лидеров цифровой трансформации Global CIO – «Управление данными и искусственный интеллект». 

22.04.2020    1465    kbazzh    0       

Git – 15 лет: как появилась и чего достигла самая популярная система контроля версий

Новость git

7 апреля система контроля версий Git отметила 15-летие. Решение, разработанное легендарным Линусом Торвальдсом, используют миллионы разработчиков по всему миру. Рассказываем, как создавалась система и почему она так популярна.

22.04.2020    2102    user1015646    0       

Нейросеть Microsoft будет помогать программистам допускать меньше багов

Новость ИТ-компания Искусственный интеллект Маркет Языки программирования

Microsoft планирует разработать ИИ, который сможет с большой вероятностью находить ошибки в коде. Искусственный интеллект сможет разделять их на критические, важные и малозначимые.

21.04.2020    1917    VKuser24342747    5       

Эксперты спрогнозировали рост рынка дата-центров из-за коронавируса

Новость Аналитика

Исследователи из iKS-Consulting пришли к выводу, что при позитивном сценарии развития пандемии российский рынок ЦОДов сохранит темп роста в 15%. При негативном произойдет замедление развития. 

20.04.2020    1449    VKuser24342747    0       

CorelDRAW Graphics Suite 2020: ИИ, быстродействие и возможность совместной работы

Новость Infostart Software Partners Искусственный интеллект Маркет

Разработчики снабдили пакет ИИ-технологиями, усовершенствовали производительность и добавили инструменты для совместной работы в облачном формате. 

16.04.2020    2136    iivanov1    13