Практика эффективного построения HelpDesk

34:39   09.09.2019 11:45:34   Михаил Щербак (Zircool)    595

Сергей Горшенин, ОАО "Светлана" "Практика эффективного построения HelpDesk". 2.  Практическая часть "Кейс для командной работы: Создание единой точки контакта" - Captured Live on Ustream at http://www.ustream.tv/channel/ier-2013-%D0%97%D0%B0%D0%BB-2 with the Ustream Mobile App

Категории:
 Управление ИТ

Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение
Арсен Сазандрашвили. История создания службы поддержки, или "Почему лучшие практики не работают?"
Андрей Гончарук. Где взять программистов, если вы не Google или Яндекс, и ваш офис расположен не в Москве?
Иван Тягунов. Куда IT-шнику инвестировать свободные средства
Виталий Онянов. От стажера до эксперта: развиваем команду разработчиков
Владимир Бондаревский. Умные машины и их обучение. Применяем искусственный интеллект на реальных задачах бизнеса
Ирина Шишкина. Корпоративный скепсис, или что мешает проектным командам принимать изменения
Как эффективно управлять командой удаленных программистов 1С
Ирина Шишкина. Эмоциональный интеллект в управлении ИТ командами
Сергей Артемов. История роста и работы команд 1С в условиях HighLoad и BigData
Управление задачами WIP лимит